內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外樹形象 濟(jì)南監(jiān)理舉辦禮儀培訓(xùn)活動

9月1日，為了進(jìn)一步提高公司年輕隊伍服務(wù)水平和素質(zhì)修養(yǎng)，更好的對外樹立濟(jì)南監(jiān)理的良好形象，公司團(tuán)委聯(lián)合婦委會，誠摯邀請中國航空工業(yè)集團(tuán)旗下的中航物業(yè)兩位老師來公司進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，公司共40余人參加培訓(xùn)。

本次禮儀培訓(xùn)分為會務(wù)服務(wù)禮儀和餐飲服務(wù)禮儀兩部分，其中會務(wù)禮儀老師對會務(wù)準(zhǔn)備、會議室擺桌、會議引導(dǎo)、會議座位講究、茶水服務(wù)、參觀引導(dǎo)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解，并進(jìn)行現(xiàn)場示范，從手勢站姿等方面現(xiàn)場指導(dǎo)公司員工。

餐飲禮儀老師主要針對服務(wù)人員穿戴講究、迎賓送客禮儀、專梯服務(wù)、餐飲座位排序、餐桌擺臺、上菜順序、禮貌用語以及突發(fā)情況處理等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解，并在現(xiàn)場與參會人員進(jìn)行情景模擬，糾正日常服務(wù)中常犯的錯誤，現(xiàn)場氣氛活躍，取得了較好的培訓(xùn)效果。